Mit der Dosiertabelle auf jeder Persil-Packung lässt sich ganz leicht die benötigte Dosiermenge für den jeweiligen Wäscheposten ablesen.
Die Dosiermenge ist dabei abhängig vom Verschmutzungsgrad der Wäsche (in den Spalten dargestellt) und der örtlichen Wasserhärte (in den Zeilen dargestellt). Die Dosierangaben beziehen sich bei allen Persil-Varianten auf eine Beladung der Maschine mit 4,5 kg Wäsche.
Jede Persil-Packung enthält eine konkrete Dosierungsempfehlung. Die optimale Waschmittelmenge richtet sich nach der Wäschemenge in der Maschine, dem Verschmutzungsgrad und dem Wasserhärtebereich. Falls aufgrund extrem starker Verschmutzung eine Vorwäsche sinnvoll erscheint, wähle dafür die niedrigste Mengenempfehlung in der Dosierungsempfehlung.
Erst durch die richtige Dosierung von Waschmitteln schonst du die Umwelt, sparst Geld und vermeidest Ablagerungen in Geräten und Textilien.
Falls du deine Wasserhärte nicht kennst, kanst du dich an deinen Wasserversorger wenden. Unser Tipp: Die Kontaktinformationen deines Wasserversorgers findest du auf den Rechnungen oder im Internet.
Die Wasserhärte gibt den Anteil an gelöstem Kalk in einem Liter Wasser an, gemessen in Millimol Calciumcarbonat (CaCO3). In Deutschland wird die Wasserhärte üblicherweise in Grad deutscher Härte angegeben (1 °dH entspricht circa 0,19 Millimol CaCO3 pro Liter Wasser).
Sie ist wichtig für die Bestimmung der Menge an Waschmittel, die du gemäß den Angaben auf den Waschmittelpackungen dosierst.
Leicht verschmutzt:
Keine Verschmutzungen und Flecken* erkennbar. Einige Kleidungsstücke haben Körpergeruch angenommen. Beispiele: Leichte Sommer- und Sportkleidung (wenige Stunden getragen), T-Shirts, Hemden, Blusen (bis zu 1 Tag getragen), Gästebettwäsche und -handtücher (1 Tag benutzt).
Normal verschmutzt:
Verschmutzungen sichtbar und/oder wenige leichte Flecken* erkennbar. Beispiele: T-Shirts, Hemden, Blusen (durchgeschwitzt bzw. mehrfach getragen), Unterwäsche (1 Tag getragen), Handtücher, Bettwäsche (bis zu 1 Woche benutzt), Gardinen ohne Nikotinverschmutzungen (bis zu 6 Monaten genutzt).
Stark verschmutzt:
Verschmutzungen und/oder Flecken* deutlich erkennbar. Beispiele: Geschirr- und Küchenhandtücher, Stoffservietten, Babylätzchen, Kinder- und Fußballbekleidung (mit Gras und Erde verschmutzt), Tenniskleidung (mit Kieselrot verschmutzt), Berufskleidung (wie Schlosseranzug, Bäcker- und Metzgerkleidung, die im Haushalt gewaschen werden kann).
Sehr stark verschmutzt:
Zahlreiche und intensive Verschmutzungen und/oder Flecken*, deutlich erkennbar und möglicherweise gealtert, stark geruchsbelastete Kleidungsstücke. Beispiele: oben genannte Verschmutzungen auf Tischwäsche, Stoffservietten, Geschirr- und Küchenhandtücher, Putzlappen, Wischmopp, Babylätzchen, Kinder-, Sport- und Fußballkleidung (stark mit Matsch, Erde und Gras verschmutzt), Berufsbekleidung.
* Typische Flecken
Bleichbar: Tee, Kaffee, Rotwein, Obst, Gemüse
Eiweiß-/Kohlenhydrathaltig: Blut, Ei, Milch, Stärke
Fett-/Ölhaltig: Hautfett, Speiseöl/-fette, Soßen, Mineralöl, Wachse
Wäsche, die in Bezug auf den Wasserhärtebereich dauerhaft unterdosiert gewaschen wird, weist nach einiger Zeit nicht nur einen unschönen Grauschleier auf, sondern verliert auch ihre gewünschten Trage- und Gebrauchseigenschaften:
Sie fühlt sich zunehmend hart an
Sie riecht unangenehm
Sie wird durch den abgelagerten Kalk immer schwerer und weniger saugfähig
Sie unterliegt am Ende einem schnelleren Verschleiß
Leider sind so starke Kalkablagerungen nicht mehr rückgängig zu machen! Wem also die Langlebigkeit seiner Waschmaschine und seiner Textilien wichtig ist, der sollte unbedingt auf eine ausreichende Waschmitteldosierung achten. „Weniger“ ist in diesem Fall nicht „mehr“, sondern kann richtig teuer werden. Die in Persil (und auch in allen anderen Waschmitteln von Henkel) enthaltene wasserenthärtende Komponente reicht dabei völlig aus, um die oben dargestellten negativen Folgen zu verhindern. Die erforderliche Waschmittelmenge lässt sich leicht von der Dosiertabelle auf den Produkten ablesen. Wenn Sie die Wasserhärte nicht kennen, erkundigen Sie sich bitte Ihrem örtlichen Wasserversorger.
Stark und nur leicht verschmutzte Wäsche sollte nicht zusammen gewaschen werden. Stark verschmutzte Wäsche braucht nämlich eine grundsätzlich höhere Dosierung und gegebenenfalls eine höhere Waschtemperatur, während leicht verschmutzte Wäsche mit einer geringeren Dosierung und schon bei 20 °C gewaschen werden kann.
Wenn man sich an die Dosierhinweise hält, sind Wasserenthärter bei den modernen Persil-Waschmitteln nicht erforderlich.
Alle Persil-Produkte enthalten bereits einen Kalkschutz. Somit ist ein zusätzlicher Wasserenthärter nicht mehr notwendig.
Nachhaltig waschen bedeutet „richtig“ waschen! Dazu gehören richtiges Sortieren der Wäsche, die richtige Fleckenbehandlung, das richtige Beladen der Waschmaschine, das richtige Dosieren des Waschmittels (nach Verschmutzungsgrad und Wasserhärtebereich) sowie die Wahl des richtigen Waschprogramms.
Weichspüler wie Vernel machen die Wäsche zusätzlich weich, geben ihr einen angenehmen Duft, verringern die elektrostatische Aufladung und tragen zur Schonung der Wäsche bei. Weichgespülte Wäsche trocknet schneller, auch im Trockner, lässt sich leichter bügeln und führt aufgrund geringerer Reibung der Textilie auf der Haut zu weniger Hautreizungen.
Ein Mindesthaltbarkeitsdatum, wie es beispielsweise im Falle von Lebensmitteln gesetzlich vorgeschrieben ist, gibt es bei Wasch- und Reinigungsmitteln nicht. Unsere Wasch- und Reinigungsmittel sind bei kühler, trockener Lagerung mehrere Jahre haltbar. Lagere flüssige Wasch- und Reinigungsmittel und Weichspüler allerdings nicht bei zu niedriger Temperatur bzw. setze sie keinem Frost aus.
Der auf unseren Produkten angegebene Herstellungscode kann Ihnen als Verbraucher in diesem Zusammenhang keinen Aufschluss über das Alter des Produkts geben, da es sich um eine verschlüsselte Codierung handelt. Ob ein Waschmittel noch verwendbar ist, erkennst du am Aussehen, am Duft und an der Beschaffenheit. Besteht z. B. der Inhalt des Pakets eines Pulverwaschmittels nur noch aus einem einzigen harten Klumpen, so hat das Waschmittel bereits sehr viel Luftfeuchtigkeit aufgenommen. Es lässt sich nicht mehr richtig dosieren und einspülen und sollte daher nicht mehr verwendet werden.
Wenn ein älteres Waschmittel wie oben beschrieben noch das „normale Aussehen“ besitzt und sich auch noch einwandfrei dosieren und einspülen lässt, kannst du es bedenkenlos verwenden. Wir empfehlen dir jedoch, die Dosierung für stark verschmutzte Wäsche zu wählen, da die Leistung einiger Inhaltsstoffe wie beispielsweise die von Bleichmitteln und Enzymen im Laufe der Zeit nachlassen kann. Für den Fall, dass Aussehen und Beschaffenheit des Produkts nicht mehr in Ordnung sind, entsorge es bitte ordnungsgemäß.
Deine Jeans bleiben länger schön und weisen keine unschönen weißen Streifen (Farbabrieb) auf, wenn du maximal drei Jeans gleichzeitig in die Maschine gibst – und zwar auf links gedreht.
Niedrige Schleuderzahl auswählen und mit Persil Color-Gel im Feinwaschprogramm waschen. Jeans direkt nach dem Waschen gut ausschlagen und sofort zum Trocknen aufhängen.
Wasche deine Skianzüge und auch die Skiunterwäsche am besten mit Persil Color Gel. Je nach Empfehlung auf dem Pflegeetikett deiner Textilien wählst du dabei bitte ein Feinwasch- oder Pflegeleichtprogramm und dosierst nach deinem örtlichen Wasserhärtebereich das Waschmittel für „stark verschmutzt“.
Die Flecken an den Bündchen wie auch die dunklen Streifen vom Tragen der Skier sprühst du mit Sil Spezial-Fleckenspray vorher satt ein. Die möglicherweise undefinierbaren Flecken von Lebensmitteln kriegst du leicht in den Griff, wenn du diese mit Sil 1-für-Alles Flecken-Gel vorbehandelst. In beiden Fällen gilt: Produkt kurz einwirken (max. 10 Minuten) aber nicht eintrocknen lassen und Textilie anschließend direkt waschen.
Beide Waschmitteltypen sind prinzipiell für farbige Textilien geeignet. Persil Color Gel ist dabei ideal für normal bis stark verschmutzte farbige Textilien, die in einem Buntwaschprogramm mit einer Beladungsmenge von 4,5 kg und höher gewaschen werden können. Hartnäckige Fettflecken werden mit diesem leistungsstarken Waschmittel bereits bei niedrigen Waschtemperaturen entfernt. Außerdem ist auch eine direkte Fleckenvorbehandlung möglich.
Feinwaschmittel für farbige Wäsche (z. B. Perwoll Color) sind dahingegen spezielle Waschmittel für feine farbige Textilien. Die Pflege und schonende Reinigung der Textilien stehen dabei im Vordergrund. Daher werden sie in Feinwasch- und Pflegeleichtprogrammen mit einer maximalen Beladungsmenge von 2,5 kg eingesetzt. Weisen feine Textilien, die du mit einem Feinwaschmittel waschen willst, hartnäckige Flecken auf, dann empfehlen wir dir, zusätzlich Sil 1-für-Alles Flecken-Gel als Vorbehandlung oder auch als Zugabe zum Waschmittel einzusetzen.
Normalerweise nicht. Ausnahmen: extrem stark verschmutzte Textilien, z. B. aus den Bereichen Berufskleidung, Outdoor Sports, Garten und Landwirtschaft.
Weißwäsche 60° C
Persil Universal
Persil Sensitive-Gel
Buntwäsche 60° C
Persil Color
Persil Sensitive-Gel
Feinwäsche 40° C
Persil Sensitive-Gel
Seide/Wolle
Persil Sensitive-Gel
Perwoll classic
Wasche deine Gardinen mit dato Gardinenwaschmittel mit Anti-Grau-Formel im Feinwaschprogramm. Bitte beachte dabei folgende Punkte: Pflegehinweise des Herstellers berücksichtigen, Dosierung nach dem Verschmutzungsgrad und der vorliegenden Wasserhärte auswählen, Maschine mit max. 2,5 kg Gardinen beladen, Gardinen nur kurz mit niedriger Schleuderdrehzahl anschleudern, um das Tropfwasser zu entfernen.
Gewaschene Gardinen nicht längere Zeit im Wäschekorb liegen lassen – so vermeidest du unnötiges Knittern. Für farbige Gardinen empfehlen wir Perwoll Color. Der Farbton zarter sowie kräftiger Farben bleibt so auch nach einer Vielzahl von Waschvorgängen erhalten.
Übrigens:
Etwas Weichspüler wie Vernel Hautsensitiv mit Mandelduft, im letzten Spülbad verwendet, verleiht Ihren Gardinen zusätzlich nicht nur einen zarten Duft, sondern verhindert durch seinen antistatischen Effekt ein schnelles Wiederverschmutzen der Fasern.
Verwende am besten Sil saptil. Einen Strang Sil saptil-Paste (ca. fünf Zentimeter) in fünf Liter warmes Wasser geben und die Paste auflösen. Wäsche einweichen und anschließend durchwaschen.
Neue Textilien können ausfärben. Wenn du dir über die Farbechtheit der Textilie nicht sicher bist, dann wäschst du das neue Kleidungsstück am besten getrennt bei max. 40 °C. Auch farbige Textilien solltest du sortieren und helle bzw. dunkle Farben getrennt waschen, d. h. Kleidungsstücke mit ähnlichen Farben werden zusammen gewaschen.
Sprühe die Flecken mit einem Fleckenmittel wie Sil Spezial-Fleckenspray ein (Sprühdose mit Reinigungsmittel auf Benzolbasis verwenden) und wasche die Kleidungsstücke anschließend mit Persil Color-Gel.
Wähle dabei gemäß der örtlichen Wasserhärte die Dosierung für „stark verschmutzt“ aus und stell die laut Pflegeetikett höchstmögliche Waschtemperatur ein. Wenn der Fleck schon älter ist und mehrfach auf andere Arten vorbehandelt wurde, kann auch hier eine zweite Anwendung notwendig sein.
Sonnencremeflecken zählen im Sommer zu einer der hartnäckigsten Fleckenarten. Je höher der Lichtschutzfaktor der Creme ist, umso schwieriger lässt sich der Fleck wieder beseitigen. Verbleiben die verschmutzten Textilien längere Zeit im Wäschekorb, erschwert dies zusätzlich das Auswaschen der Flecken. In ganz schwierigen Fällen lassen sich die Flecken manchmal gar nicht mehr vollständig entfernen.
Tipps zur Fleckenentfernung:
Flecken mit Fleckenmittel einsprühen (Sprühdose mit Reinigungsmittel auf Benzolbasis verwenden), bis der Stoff nass ist.
Anschließend z. B. mit Persil Universal Megaperls® und unter Zugabe eines Fleckenmittels waschen. Dabei die laut Pflegeetikett höchstmögliche Waschtemperatur und eine Waschmitteldosierung für „stark verschmutzt“ wählen.
Manchmal lässt sich der Fleck jedoch nicht gleich beim ersten Waschen entfernen. In diesem Fall die beiden oben beschriebenen Schritte wiederholen oder die Kleidungsstücke über Nacht einweichen. Dazu 85 ml Persil Universal Megaperls® zusammen mit 105 ml Fleckenmittel in 10 l Wasser auflösen. Bei farbempfindlichen Pastelltönen ist abzuwägen, ob die Entfernung des Flecks oder die Farberhaltung des Kleidungsstücks im Vordergrund steht. Werden pastellfarbene Textilien mit einem bleichmittelhaltigen Universalwaschmittel gewaschen, kann der Farbton blasser werden.
Solche Flecken werden häufig durch so genannte Polyquats verursacht, die u.a. in einer Vielzahl haarkosmetischer Produkte enthalten sein können. Sie lagern sich auf der Textiloberfläche ab und haften besonders hartnäckig an den Fasern. Durch diesen Effekt können sie während der Wäsche den gelösten Schmutzanteil aus der Waschlauge binden.
Wurde das Waschmittel zu gering dosiert, werden die Flecken deutlich sichtbar, da sich die Schmutzpartikel an diesen Stellen ansammeln. Aufgrund der beschriebenen Eigenschaften der Polyquats lassen sich solche Flecken, wenn überhaupt, meist nur sehr schwer wieder entfernen.
Versuche Folgendes:
In jedem Fall das Kleidungsstück in einer Waschlauge mehrere Stunden einweichen. Hierzu je nach Farbe der Textilien z. B. Persil Universal Megaperls® oder Persil Color Megaperls® in der Dosierung für „stark verschmutzt“ verwenden, kombiniert mit einem hoch dosierten Bleichmittel wie Sil 1-für-Alles Flecken-Salz. Anschließend die Textilien mit den genannten Produkten in hoher Dosierung (die Wasserhärte beachten) bei höchstmöglicher Temperatur gemäß Pflegeetikett in der Waschmaschine waschen.
Der Farbton dieser Flecken kann sich im Laufe der Zeit durch den Einfluss von Sauerstoff aus der Luft oder auch nach unzureichendem Waschen verändern. Der zuvor kaum sichtbare Fleck wird dann bräunlich.
Flecken auf weißer bzw. farbechter Kleidung können mit Universal- (Persil Universal Megaperls®) bzw. Color-Waschmittel (Persil Color Megaperls®) unter Zugabe von 105 ml Sil 1-für-Alles Flecken-Salz entfernt werden. Das Sil 1-für-Alles Flecken-Salz zusätzlich zum Waschmittel in die Einspülkammer geben. Gemäß dem Pflegeetikett die höchstmögliche Waschtemperatur wählen.
Empfindliche farbige Kleidung an den Fleckenstellen mit Sil 1-für-Alles Flecken-Gel vorbehandeln, Produkt zehn Minuten einwirken lassen und je nach Pflegehinweis anschließend von Hand oder in der Maschine mit einem Feinwaschmittel (z. B. Perwoll Color) waschen und 90 ml Sil 1-für-Alles Flecken-Gel zusätzlich zum Waschmittel dazugeben.
Falls sehr hartnäckige Flecken nach der ersten Wäsche nicht entfernt wurden, diese am besten vor dem nächsten Waschgang vorbehandeln und anschließend das Waschmittel höher dosieren.
Alternativ die Kleidungsstücke über Nacht in einer Waschmittellösung einweichen bzw. bei der Waschmaschine die Einweichfunktion hinzuwählen. Für eine Waschmittellösung 130 ml Persil Universal Megaperls® oder Persil Color Megaperls® in 10 l Wasser auflösen. Der Persil-Fleckenberater hilft mit detaillierten Tipps weiter.
Bei diesen Flecken handelt es sich oft um farbstoffhaltige Restflecken, beispielsweise von Kaffee, Tee, Obst, Gemüse, Gewürzen, Saucen usw., die beim ersten Waschen nicht vollständig entfernt wurden. Diese kräftig gelben bis orangefarbenen Flecken bleiben nach dem Waschgang auf den Textilien, wenn das Waschmittel zu gering dosiert wurde.
Es kommt allerdings auch vor, dass die Flecken nach der Wäsche zunächst nicht mehr sichtbar sind. Erst nach einiger Zeit entwickeln sie dann unter dem Einfluss von Luftsauerstoff wieder ihren ursprünglichen Farbton – z. B. während die Textilien im Wäscheschrank liegen. Die Farbstoffe der genannten Fleckenarten lassen sich mit Persil Universal Megaperls® (Dosierung für stark verschmutzte Wäsche) unter Zugabe eines Bleichverstärkers wie Sil 1-für-Alles Flecken-Salz entfernen – sofern das Pflegeetikett bzw. die Farbe des Kleidungsstücks dies zulassen.
Um besonders farbintensive oder bereits gealterte Flecken zu beseitigen, ist meist ein vorheriges Einweichen über Nacht in einer bleichmittelhaltigen Waschlauge erforderlich. Der Persil-Fleckenberater hilft mit detaillierten Tipps weiter.
Die Persil Fleckenhilfe App bietet Ihnen zu vielen Flecken, auf den unterschiedlichsten Stoffen und Materialien eine Waschanleitung an, die Sie beim Flecken entfernen unterstützt!
Bei einem Waschmittel für sensible Haut wird besonders auf eine hohe Hautverträglichkeit geachtet. So wurde Persil Sensitive als Haut- und Allergikerfreundliches Produkt von der Europäischen Stiftung für Allergieforschung (ECARF, European Center for Allergy Research Foundation) getestet und bestätigt. Sowohl Gel als auch Megaperls enthalten speziell entwickelte Haut-allergikerverträgliche Duftstoffe und keine Farbstoffe.
Ja, auch hautverträgliche Waschmittel wie z. B. Persil Sensitive Megaperls® erzielen eine reine weiße Wäsche.
Nein, viele Allergiker können auch ein Waschmittel mit Duftstoffen verwenden, die für Hautallergiker verträglich sind. Allergiker, die auch solche Waschmittel nicht vertragen, sollten spezielle Produkte ohne jegliche Duftstoffe wählen.
Darüber hinaus werden bestimmte Duftstoffe, die häufiger als andere Duftstoffe im Zusammenhang mit Allergien stehen, wie es in der EU vorgeschrieben ist, auf dem Rückseitenetikett des Waschmittels angegeben. So erhalten Verbraucher mit bekannter Allergie gegen diese Stoffe für ihre Produktwahl eine Orientierung.
Das ist so nicht der Fall. Gern möchten wir zunächst erklären, warum unser Flüssigwaschmittel überhaupt Konservierungsstoffe enthält. Während feste Wasch- und Reinigungsmittelprodukte wie auch Persil Sensitive Megaperls aufgrund ihrer chemischen Zusammensetzung keine Konservierungsstoffe enthalten müssen, kann für flüssige Wasch- und Reinigungsmittel ein Konservierungsmittelzusatz nötig sein, um die Produktstabilität zu gewährleisten. Daher setzen wir in Persil Sensitive Gel Konservierungsstoffe ein, um das Produkt und somit auch die Verbraucher vor Mikroorganismen wie Bakterien, Hefen- und Schimmelpilzen zu schützen.
Persil Sensitive Gel wurde von der Europäischen Stiftung für Allergieforschung (ECARF, European Center for Allergy Research Foundation) als allergikerfreundliches Waschmittel zertifiziert. Bezogen auf den Einsatz des Konservierungsstoff Methylisothiazolinone bedeutet das ECARF Siegel, dass nur eine sehr niedrige Dosierung zum Einsatz kommt, die unterhalb des Schwellenwerts der Menge liegt, die unerwünschte Reaktionen hervorruft, wie ECARF auf ihrer Internetseite schreibt. Darüber hinaus hat ECARF geprüft, dass der Konservierungsstoff beim Waschen in einer Waschmaschine vollständig herausgespült wird. Die Prüfung bezieht sich auf eine normale Beladung der Waschtrommel und Verwendung des Waschmittels in der empfohlenen Menge. Weitere Informationen finden Sie hier.
Somit können allergische Reaktionen durch gewaschene Wäsche nicht ausgelöst werden.
Die beiden in Persil Sensitive Gel eingesetzten Konservierungsmittel sind, wie es in der EU vorgeschrieben ist, auf dem Rückseitenetikett des Produkts genannt. Diese müssen unabhängig von ihrer Konzentration im Produkt deklariert werden. So erhalten Verbraucher mit bekannter Allergie gegen diese Stoffe für ihre Produktwahl eine Orientierung.
Nein, wie bei allen Produkten von Persil ist bei Persil Sensitive der Kalkschutz für die Wasserhärten weich bis hart bereits in der Rezeptur enthalten.
Ja, Persil Sensitive ist bereits ab 20° C wirksam.
Nein, Persil Sensitive sollte immer gemäß der Wasserhärte und dem Verschmutzungsgrad der Wäsche dosiert werden.
Für farbige Kleidungsstücke empfehlen wir Persil Sensitive Gel.
Nein, Persil Sensitive gibt es in zahlreichen Einkaufsmärkten wie Lebensmittelgeschäften, Drogerie- und Supermärkten zu kaufen.
Das ist individuell sehr unterschiedlich und lässt sich allgemein nicht beantworten. Grundsätzlich können sich Verbraucher über die Angabe der Inhaltsstoffe auf dem Rückseitenetikett der Produkte beispielsweise darüber informieren, welche Duft- und/oder Konservierungsstoffe in einem Waschmittel enthalten sind. So erhalten Verbraucher mit bekannter Allergie gegen diese Stoffe für ihre Produktauswahl eine Orientierung.
Persil Sensitive wurde als Haut- und Allergikerfreundliches Produkt von der Europäischen Stiftung für Allergieforschung (ECARF, European Center for Allergy Research Foundation) getestet und bestätigt. Sowohl Gel als auch Megaperls enthalten speziell entwickelte allergikerverträgliche Duftstoffe und keine Farbstoffe.
Die Wäsche nach weißen, hellen und dunklen Farben sortieren. Weißwäsche getrennt waschen. Die Wäsche in einem Koch-/Buntwäscheprogramm mit Persil Sensitive Megaperls® oder Persil Sensitive Gel waschen. Bei der Waschmitteldosierung den Verschmutzungsgrad der Wäsche beachten.
Persil Sensitive Megaperls® eignen sich für Weißwäsche und farbechte Buntwäsche und Persil Sensitive Gel ist speziell für nicht farbechte Buntwäsche und Feinwäsche geeignet.
Kleidungsstücke, die mit empfindlicher Haut in Berührung kommen, sollten aus reiner unbehandelter, möglichst wenig gefärbter Baumwolle oder Seide sein. Wolle und Kunstfasern können die Haut reizen und sind daher nicht empfehlenswert.
Nein, Babykleidung kann ganz einfach zu deiner Wäsche hinzugefügt und bei der höchsten zulässigen Temperatur gewaschen werden.
Weiße und farbechte Babykleidung mit Persil Sensitive-Megaperls® waschen (Dosierung gemäß örtlicher Wasserhärte für „stark verschmutzt“ wählen) und zusätzlich zum Waschmittel 105 ml Sil 1-für-Alles Fleckensalz dosieren. Farbige Babykleidung mit Persil Sensitive-Gel waschen. Flecken zuvor mit Sil 1-für-Alles Flecken-Gel vorbehandeln (max. 10 Minuten einwirken lassen) und hiervon zusätzlich 90 ml zum Waschmittel dosieren. Jeweils die höchstmögliche Waschtemperatur wählen.
Ja. Denn Weichspüler glätten die Faseroberfläche von Textilien und machen sie so nicht nur weicher, sondern können auch zu weniger Hautreizungen führen. Besonders geeignet für Babys und Allergiker ist ein Sensitive-Weichspüler wie Vernel Hautsensitiv.
Klicke einfach hier: Persil SENSITIVE Gel Inhaltsstoffe
Zur Beantwortung dieser Frage möchten wir auf eine öffentliche Quelle verweisen: die Internetseite von „Forum Waschen“, einer Initiative, die von Fachleuten aus Behörden, Bundesministerien, Forschungsinstitutionen, Gewerkschaft, Herstellern von Wasch- und Reinigungsmitteln und Haushaltsgeräten, Kirchen, Umweltorganisationen, Universitäten und Verbraucherverbänden unterstützt wird. In der Broschüre „Wäschepflege im Allergikerhaushalt“ von „Forum Waschen“, die im Internet unter folgendem Link https://www.forum-waschen.de/files/content/Materialien/Faltblaetter,%20Broschueren/2019_Waeschepflege_Allergiker.pdf zum Download bereit steht, heißt es: „Bei bestimmungsgemäßem Gebrauch, d. h. einer richtigen Dosierung von Waschmitteln, ist das Risiko eines irritativen Kontaktekzems und einer Kontaktallergie für Verbraucher extrem gering. Waschmittelrückstände auf der Wäsche, die selbst nach bestimmungsgemäß durchgeführter Wäsche zurückbleiben können, verursachen nach derzeitigem Stand der Wissenschaft weder Hautreizungen noch allergische Reaktionen. Verschiedene Untersuchungen zeigten, dass in Fällen von Textilunverträglichkeiten andere Faktoren wie z. B. die Oberflächenbeschaffenheit des Gewebes, Oberflächenbehandlungen oder Imprägnierungen für die hautreizenden Effekte verantwortlich waren.“
Weiterführende Informationen zu den neuen Gefahrensymbolen bzw. Gefahrenpiktogrammen des Global Harmonisierten Systems (GHS) auf Persil-Produkten von Henkel finden Sie unter http://ghs-hinweise.henkel-waschmittel.de/
Bei uns werden alle zu reinigenden Materialien klassisch chemisch gereinigt und gebügelt. Wir reinigen stets streng nach Anleitung der Pflegetiketten.
Kleidungsstücke, die nur zur Wäsche eingeschickt werden, werden als reine wasserbasierte Reinigung behandelt. Außerdem werden alle waschbaren Artikel mit Persil gewaschen – für Reinheit und Frische in vertrauter Persil-Qualität.
Beide Varianten reinigen wir nach dem gleichen Verfahren und Anspruch an Qualität. Der wichtigste Unterschied liegt jedoch in der Endnutzung der Garderobe:
Soll das Hemd z. B. für Geschäftsreisen oder aus anderen Gründen auch nach dem Auffalten einen „frisch gebügelten“ Eindruck machen, empfehlen wir stets die schrankfertig gelegte Variante. Hier wird das Hemd auf Pappe gefaltet und mit einer Banderole befestigt.
Das gelegte Hemd zum Hängen legen wir einfach in Seidenpapier und ist für das sofortige Aufhängen nach dem Versand gedacht.
Optimale Auslastung und moderne Technologien des Persil-Service-Betriebes ermöglichen einen effizienten und umweltverträglichen Einsatz von Ressourcen wie Wasser und Energie sowie Reinigungsmitteln. Zum Selbstverständnis von Persil gehört es, mit seinen Waschmitteln einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung zu bieten.
Auch in puncto Verpackung bietet der Wäscheservice nachhaltige Lösungen: Die Kleidersäcke für Unternehmenskunden dienen der Abholung und Lieferung, sie sind wasch- und damit wiederverwendbar. Die Kartons für den Versandservice bestehen aus recycelbaren Rohstoffen. Sie sind ebenfalls wiederverwendbar und kommen für beide Wege, d. h. für Versand und Lieferung der Textilien, zum Einsatz. Außerdem nehmen wir am DHL-Umweltschutzprogramm GoGreen teil: Damit erfolgt der Versand klimaneutral.
Einen ausschließlichen Bügel-Service bieten wir derzeit leider nicht an.
Ja, das kannst du, grundsätzlich ist das aber nicht notwendig. Wenn du dennoch einen Hinweis abgeben möchtest, genügt es, dem Paket (Versandservice) bzw. dem Kleidersack (Büroservice für registrierte Unternehmen) eine kurze Erläuterung beizulegen, die dem Kleidungsstück eindeutig zugeordnet werden kann. Hier kannst du z. B. eintragen, wo sich der Fleck befindet oder welche Ursache er hat.
Wenn du Hemden von uns reinigen lassen möchtest, kannst du in deinem persönlichen Kundenkonto unter „Reinigungsdetails“ angeben, ob du deine Hemden schrankfertig gelegt oder zum Hängen gelegt haben möchtest.
Der Geschäftskundenservice ist die Lösung für Pensionen, Praxen, Kanzleien und kleine Betriebe. Geschäftskunden nutzen, wie auch Privatkunden, den Versandservice, der die Kleidung und Wäsche von und zu deiner Geschäftsadresse holt und liefert.
Der Büroservice für Unternehmenskunden richtet sich an Mitarbeitende großer Unternehmen, die am Persil Service teilnehmen. Du erhältst deinen personalisierten Kleidersack, den wir von und zu einem Service Point in deiner Firma holen und liefern.
Weitere Informationen zum Büroservice findest du unter Firmenservice für Unternehmenskunden.
In größeren Unternehmen besteht die Möglichkeit, Service Points zur Abgabe und Abholung der Wäsche von Mitarbeitenden einzurichten – ohne Kosten für dein Unternehmen. Die Größe und Anzahl der Service Points richtet sich nach der Größe deines Unternehmens. Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen.
Mithilfe des Preisrechners kannst du einfach und bequem die aktuellen Preise für die einzelnen Textilien einsehen. Die Preisliste findest du zusätzlich auch noch einmal in deinem persönlichen Kundenkonto und in der Persil Service App.
Wenn du dir dennoch unsicher bist oder Fragen zu unseren Preisen hast, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden: support@persil-service.de
Deine Kundennummer findest du in deinem Kundenkonto. Logg dich ein, deine Kundennummer findest du oben rechts – sie ist siebenstellig und beginnt immer mit einer #. In der App findest du deine Kundennummer unter „Kontaktinformationen“.
Logg dich dafür einfach mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, die du bei der Registrierung angegeben hast, hier ein: www.persil-service.de/login
In deinem Kundenkonto findest du eine Auftragsübersicht, dein persönliches Profil mit deinen Daten und vieles mehr. Alternativ kannst du dir die Persil Service App herunterladen und dort alle Aufträge und Daten einsehen.
Um deine Bankverbindung zu ändern, logg dich zunächst in deinem Kundenkonto ein. Im Profil unter „Bezahlung“ hast du die Möglichkeit, eine neue Bankverbindung anzugeben und diese als gewünschte Zahlungsmethode für künftige Aufträge zu hinterlegen oder auch eine andere Zahlungsmethode zu wählen. In der App findest du diese Möglichkeit unter „Profil“ > „Zahlungsarten“.
Wenn du uns eine Reklamation melden möchtest, kannst du dies ganz einfach in deiner Auftragsübersicht erledigen. Logg dich dazu in dein persönliches Kundenkonto ein, wähle unter „Aufträge“ den betroffenen Auftrag und klick auf den Button „Kundenservice“. Hier kannst du dein Anliegen auswählen, dieses kurz beschreiben und auch ein Foto anhängen. Wenn du die Persil Service App nutzt, kannst du auch hier den betroffenen Auftrag auswählen und auf den Button „Kontaktiere uns“ tippen. Alternativ ist der Kundendienst über das Sprechblasen-Icon oben rechts erreichbar.
Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail mit deiner Auftragsnummer und einer Beschreibung der Reklamation an support@persil-service.de senden oder deine Reklamation telefonisch unter 0800-7377451 melden.
Bei uns werden alle zu reinigenden Materialien klassisch chemisch gereinigt und gebügelt. Wir reinigen stets streng nach Anleitung der Pflegetiketten.
Kleidungsstücke, die nur zur Wäsche eingeschickt werden, werden als reine wasserbasierte Reinigung behandelt. Außerdem werden alle waschbaren Artikel mit Persil gewaschen – für Reinheit und Frische in vertrauter Persil-Qualität.
Wir arbeiten sowohl mit einem zentralen Servicebetrieb in Hannover, als auch mit lokalen Lizenznehmern deutschlandweit und steuern die beste Lösung für dich aus.
Auf Kleiderbügeln wird deine Garderobe nicht versendet. Bitte hänge diese zeitnah selbst auf. Im Falle von Hemden kannst du unter „Reinigungsdetails“ angeben, ob du deine Hemden schrankfertig gelegt oder zum Hängen gelegt haben möchtest.
Nein. Du gibst deine Wäsche einfach in den Karton und schickst ihn zu uns. Sobald wir deine Sendung erhalten haben, wird der Auftrag erfasst und du bekommst eine Auftragsbestätigung per E-Mail inkl. Auflistung der Wäschestücke zugeschickt.
Nein, das ist nicht notwendig.
Logg dich in deinem Kundenkonto ein und klicke unter „Adressen“ auf „Lieferadresse hinzufügen“. Du kannst zwischen einer alternativen Lieferadresse, einer DHL Packstation oder einer Firmenadresse wählen. Wenn du die Persil Service App verwendest, kannst du dies über „Profil“ > „Adressbuch“ vornehmen.
Sobald dein Paket in unserem zentralen Servicebetrieb angekommen ist und dort registriert wurde, findest du deinen Auftrag in deinem Kundenportal oder in der App unter „Aufträge”. Du erhältst dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail und kannst den Auftrag online und in der App einsehen.
Sobald deine Wäsche gereinigt wurde und das Paket wieder auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine weitere E-Mail mit der Information, wann es voraussichtlich bei deiner Wunschadresse eintrifft.
Die Versandkosten betragen 4,90 €. Ab einem Auftragswert von 30 € ist der Versand kostenlos.
Ab einem Auftragswert von 70 € erhältst du 5 % auf deinen Auftrag.
Das DHL-Paket ist im Fall von Verlust oder Beschädigung bis 500 € versichert.
Ja, das geht! Folge dafür einfach den folgenden Schritten:
- Logg dich in deinem Kundenkonto ein oder öffne die Persil Service App.
- Klick auf „Abholung“ und wähle das gewünschte Abholdatum aus. In der App findest du die Funktion unter „Neuer Auftrag“ > „Kartonabholung“. Eine Abholung am gleichen Tag ist leider nicht möglich.
- Klick auf „Abholung beauftragen“.
Eine Abholung durch einen DHL-Boten kostet 1,19 € je Auftrag.
Entweder du verwendest einen unserer vorfrankierten Leerkartons – es stehen 3 verschiedene Größen zur Auswahl – oder du druckst dir ein Paketlabel aus und verwendest deinen eigenen Karton. Beides kannst du direkt in deinem Kundenkonto unter „Karton“ auswählen oder in der App unter „Aufträge“.
Selbstverständlich kannst du uns auch mehrere Kartons zusenden. Wenn diese als ein Auftrag bearbeitet werden sollen, kennzeichne sie einfach mit „Karton 1 von X“, „Karton 2 von X“ etc.
Sobald du einen Leerkarton anforderst, geht dieser unverzüglich auf den Weg zu dir, sodass wir ihn leider nachträglich nicht mehr stornieren können. Dir entsteht allerdings keine weiteren Kosten und du kannst den Karton einfach beim nächsten Mal nutzen, sobald du dafür Verwendung hast.
Um ein aktuelles Hygienzertifikat zu erhalten, wende dich einfach an unseren Kundenservice.
Folgende Zahlungsoptionen stehen dir für die Begleichung der Rechnung zur Verfügung:
• Kreditkarte (Visa, Master Card und American Express)
• SEPA-Lastschrift
Die Begleichung deiner Rechnung für den von dir in Anspruch genommenen Wäscheservice erfolgt ganz bequem online. Nachdem wir deine Textilien professionell gepflegt haben erhältst du per E-Mail alle erforderlichen Informationen zu deinem Auftrag und zu deiner Rechnung. Die Abrechnung kannst du im Kundenkonto und in der App einsehen und herunterladen.
Die Rechnungen werden mit Auftragsabschluss erstellt und sind über dein Kundenkonto unter „Aufträge“ > „Deine Rechnungen“ einsehbar. Alternativ wähle den gewünschten Auftrag und klick unter „Rechnung“ auf „Download PDF“. In der App findest du die Rechnungen unter „Aufträge“.
Für Unternehmenskunden wird der Reinigungsbetrag jeweils zum kommenden Monatsanfang vom Konto eingezogen.
Beim Versandservice wird jeder Auftrag einzeln abgerechnet.
Wenn du einen Gutscheincode hast, kannst du diesen in deinem Kundenkonto selbst eingeben. Logg dich dafür ein und klick links auf „Gutscheine“. Gib dort den Gutscheincode ein und klicke auf „Gutschein hinzufügen“. In der App kannst du Gutscheine über „Profil“ > „Meine Gutscheine“ hinzufügen. Der Gutscheincode wird im System hinterlegt und automatisch mit deinem nächsten Auftrag verrechnet.
Gutscheine und Rabatte können nicht kombiniert werden, es kann immer nur 1 Gutschein pro Person und pro Auftrag eingelöst werden. Die Gutscheine sind grundsätzlich nicht auszahlbar. Teileinlösung oder Verrechnung mit sonstigen Leistungsangeboten sind nicht möglich.
Ja, wenn du Persil Service weiterempfiehlst, können sich du und deine geworbenen Freunde ein Guthaben in Höhe von 10 € sowie eine versandkostenfreie Lieferung sichern. Kopiere dazu in deinem Kundenprofil unter „Gutscheine“ > „Weiterempfehlen“ den eingeblendeten Einladungslink und leite diesen an einen Freund oder eine Freundin weiter. In der App findest du diese Funktion unter „Meine Gutscheine“ im Profil. Wenn er oder sie sich über diesen bei Persil Service neu registriert, schreiben wir dir und deiner Freundin bzw. deinem Freund das Guthaben jeweils über dein Kundenkonto zu.
Wenn du dein Konto komplett löschen möchtest, klick bitte in deinem Kundenkonto unter „Profil“ auf „Konto löschen“. In der App kannst du dein Konto unter „Profil“ > „Einstellungen“ löschen.
- Wenn dein Unternehmen bereits an unserem Büroservice teilnimmt, kannst du dich unter www.persil-service.de/office schnell und unkompliziert registrieren. Gib dafür zunächst deinen Firmennamen und in den folgenden Schritten deine persönlichen Daten sowie deine Rechnungsadresse an. Wenn du die Persil Service App verwendest, kannst du dich über „Profil“ > „Büroservice“ registrieren.
- Im Schritt „Service Point“ kannst du einen Service Point in der Nähe deines Arbeitsplatzes auswählen. Dort wird deine Wäsche künftig abgeholt und auch wieder hingebracht.
- Nach ungefähr 10 Werktagen erhältst du deinen personalisierten Kleidersack zugeschickt – mit deinem eingestickten Namen. Pack deine Wäsche in deinen Kleidersack und gib ihn an deinem gewählten Service Point ab.
In der Regel erhältst du bereits nach wenigen Werktagen alles frisch gereinigt zurück.
Wenn du dich versehentlich nur als Versandservice-Kunde registriert hast, den Service aber in deinem Unternehmen mit einem Service Point nutzen möchtest, kannst du dein Kundenkonto ganz einfach entsprechend „upgraden“, indem du in der App unter „Profil“ auf „Büroservice“ gehst. Alternativ kannst du das Upgrade über die Website durchführen:
- Stell sicher, dass in deinem Kundenkonto unter „Profil“ > „Bezahlung“ eine Bankverbindung (SEPA-Lastschrif oder Kreditkarte hinterlegt ist).
- Klick in deinem Kundenkonto auf „Karton“ und scroll bis „Unternehmenskunden“.
- Klick auf „Jetzt upgraden“.
- Gib deinen Firmennamen und den gewünschten Service Point an und klick auf „Weiter“.
- Nach ungefähr 10 Werktagen erhältst du deinen personalisierten Kleidersack zugeschickt – mit deinem eingestickten Namen.
Wenn du den Standort innerhalb deines Unternehmens wechselst und damit auch künftig einen neuen Service Point nutzen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice entweder per E-Mail an support@persil-service.de oder telefonisch unter 0800-7377451 oder schreib uns in der App über das Sprechblasen-Icon oben rechts.
Beim Wechsel des Service Points erhältst du zudem einen neuen Kleidersack. Den alten Kleidersack gibst du einfach an deinem alten Service Point, wenn möglich mit dem Hinweis „Service Point Wechsel“, ab, da der Kleidersack aufgrund deines Service Points-Wechsels nicht mehr buchbar ist.
Die Reinigung deiner Wäsche übernehmen lizenzierte Textilreinigungen vor Ort, die professionelle Partner von Persil Service sind.
Selbstverständlich! Über dein persönliches Kundenkonto und die Persil Service App hast du unter „Kleidersack“ die Möglichkeit, auch einen Karton bzw. ein Paketlabel für den Versand deiner Wäsche anzufordern.
Bitte beachte, dass Aufträge, die du über den Versandservice abgibst, nicht an deinen gewählten Service Point im Unternehmen geliefert werden, sondern an die von dir im Profil hinterlegte Rechnungs- bzw. Lieferadresse. Du hast jedoch die Möglichkeit, als Lieferadresse auch eine Firmenadresse zu hinterlegen.
Der Kleidersack wird nach deiner Registrierung in ca. 10 Werktagen an die bei der Registrierung angegebene Lieferadresse versendet. Bitte beachte, dass der Vertrag erst zustande kommt, wenn du deine E-Mail-Adresse über den Bestätigungslink bestätigt hast.
Sollte dein Kleidersack vollständig gefüllt sein, kannst du über unseren Kundenservice einen zweiten beantragen.
Solltest du den Kleidersack für private Zwecke behalten oder einen zweiten Kleidersack anfordern wollen, werden wir dein Konto mit einem Pfandbetrag von 25 € belasten. Nach Rückgabe wird der Pfandbetrag erstattet.
Bei Kündigung des Firmenservices für Unternehmenskunden hast du drei Möglichkeiten, was mit deinem Kleidersack passieren soll:
- Kleidersack gegen eine Gebühr von 25 € behalten (wird mit der gewählten Zahlungsweise verrechnet),
- Kleidersack an deinem gewählten Service Point mit dem Hinweis „Service gekündigt“ abgeben oder
- Paketlabel herunterladen und Kleidersack per DHL an uns zurückschicken.
Beim Wechsel des Service Points gib deinen Kleidersack einfach mit dem Hinweis „Service Point Wechsel“ an deinem alten Service Point ab.
Die Abrechnung der Reinigungsleistungen erfolgt per SEPA-Lastschrift von dem in deinem Profil hinterlegten Bankkonto oder per Bezahlung mit Kreditkarte.
Es wird zum kommenden Monatsanfang der Reinigungsbetrag von dem in deinem Profil hinterlegten Bankkonto eingezogen bzw. über deine angegebenen Kreditkartendaten abgerechnet.
Die Rechnungen werden immer zum kommenden Monatsanfang erstellt und sind über die Auftragsübersicht in deinem Kundenkonto einsehbar.
Wenn du dich vom Firmenservice für Unternehmenskunden abmelden möchtest, kannst du dies ganz einfach selbst in deinem Kundenkonto unter „Profil“ vornehmen. Logg dich dafür ein und klick in deinem Profil auf „Firmenservice abmelden“. In der App findest du diese Funktion unter „Profil“ >„Büroservice“. Wähle das gewünschte Datum aus, zu dem du den Firmenservice abmelden möchtest. Im Anschluss kannst du auswählen, was mit deinem Kleidersack passieren soll (siehe dazu auch Wie kann ich meinen Kleidersack zurückgeben?). Wenn du dich vom Firmenservice abgemeldet hast, kannst du weiterhin noch den Versandservice nutzen.
Wenn du auch den Versandservice nicht mehr nutzen bzw. dein Konto komplett löschen möchtest, klick bitte in deinem Kundenkonto unter „Profil“ oder in der App unter „Profil“ > „Einstellungen“ auf „Konto löschen“. Bitte beachte, dass letzteres erst möglich ist, sobald die Beendigung des Firmenservice inkl. Bag-Rückabwicklung vollständig abgewickelt ist, da wir hierfür noch deine Daten benötigen.